Bem-vindo à Rockz Club! Ao acessar e utilizar o nosso site www.rockzclub.com.br, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste conteúdo.

1. Aceitação dos Termos

Ao realizar qualquer navegação ou compra em nosso site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade e Política de Trocas e Devoluções.

2. Cadastro do Usuário

Para efetuar compras, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. É de responsabilidade do cliente manter seus dados atualizados e seguros. A Rockz Club se reserva o direito de suspender ou cancelar cadastros em caso de suspeita de informações falsas ou uso indevido da plataforma.

3. Compra e Pagamento

As compras são realizadas através da plataforma Tray, com pagamento por intermediadores autorizados (como TrayCheckout, Mercado Pago ou outros). Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado conforme o prazo informado na página do produto.

4. Produtos Personalizados

Os produtos da Rockz Club são confeccionados sob demanda e, em muitos casos, personalizados. Por isso, é essencial que o cliente revise atentamente as informações fornecidas antes de concluir o pedido. Alterações posteriores à confirmação da compra podem não ser possíveis.

5. Prazos e Entregas

O prazo de produção e envio é informado em cada produto. Após a postagem, os prazos de entrega variam conforme o método de envio escolhido. A Rockz Club não se responsabiliza por eventuais atrasos dos Correios ou transportadoras.

6. Trocas e Devoluções

A política de trocas e devoluções segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor e está disponível em página própria. Produtos personalizados poderão ter condições específicas para troca ou cancelamento.

7. Direitos Autorais e Marca

Todo o conteúdo do site, incluindo imagens, textos, logotipos e criações gráficas, é de propriedade da Rockz Club e protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa.

8. Privacidade

A Rockz Club respeita a privacidade dos seus usuários. Os dados fornecidos são utilizados apenas para fins de processamento de pedidos, comunicação e melhorias no atendimento, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

9. Modificações dos Termos

A Rockz Club pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos revisá-los periodicamente. O uso contínuo do site após alterações indica concordância com os novos termos.

10. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail: sac@rockzclub.com.br